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【お悩み・料金別】オンラインカウンセリングおすすめ12社を徹底比較!

オンラインカウンセリングって画面上の人と話すわけだし、本当に満足いくのかな…?

自分の悩みを人に聞いてもらってスッキリしたいけど、友人や家族には相談しにくい…

インターネットを通じ、自宅から専門家に悩み相談を行えるオンラインカウンセリング。

なんとなく外に出るのがはばかられる今の時代にとてもありがたいサービスですよね。

ですが、オンラインカウンセリングを受ける一歩をなかなか踏みだせていないのでないでしょうか?

結論、「うららか相談室」は匿名性が守られた上で気軽に利用できるサービスとしておすすめです。

利用者満足度93%の結果もあり、初めての人でも安心してカウンセリングを受けることができます。

この記事では、悩みの種類や料金など4つの項目に分けて、オンラインカウンセリング10選を紹介。

オンラインカウンセリングについて、丸一日かけてリサーチした筆者が選ぶとっておきのサービスです。

そのため、簡単にあなたの目的に沿ったカウンセリングを見つけることが出来るでしょう。

カウンセリング形式や相談できる内容の範囲を知ることで、安心してオンラインカウンセリングを試せます。

メリットや注意点も記載してあるので、ぜひ参考にしてみてください。

あなたにぴったりのオンラインカウンセリングを見つけて、こころの健康を取り戻し、前向きな気持ちで生活を送りましょう。

30秒で分かるこの記事のまとめ

もくじ

1.心に寄り添いメンタルケアを献身的に行ってくれるサービス4選

サービス名こんなあなたに強みデメリットカウンセリング形式料金対応時間運営会社

うららか相談室
詳しく見る公式サイトなかなか言えない愚痴を
発散したい人
匿名性が
守られる
カウンセラーが
多すぎて
選ぶのが難しい
ビデオ
電話
チャット
ビデオ:5,280円/50分
電話:5280円/50分
チャット:3,600円/3往復
カウンセラーによって異なる(24時間利用可能)

Cotree
詳しく見る公式サイト絶対に
満足したい人
無料で
カウンセラーマッチングが
できる
比較的料金が高い 書くカウンセリング(チャット)
話すカウンセリング(ビデオ・電話)
書く:8,800円/2週間
話す:5,500円/45分
カウンセラーによって異なる(24時間利用可能) 株式会社Cotree

ココロの窓口
詳しく見る公式サイト予約せずに
今すぐ
相談したい人
予約不要在籍しているカウンセラー数が
比較的すくない
ビデオ形式
(顔出し無しも可能)
1分あたり1ポイント
(1,000ポイント=1,000円)
14:00-21:00株式会社LIVE

セラピラシス
詳しく見る公式サイト既に精神不調で
通院している人
医療分野に
特化
他サービスより
料金が高い
Zoomを使ったビデオ形式 ドクターコース・メイン:17,600円/50分   ドクターコース・ショート:11,000円/25分
プレミアム・メインコース:13,200円/50分
プレミアム・ショートコース:8,250円/25分
メインコース:8,800円/50分
カウンセラーによって異なる(早朝や深夜もあり)セラピラシス株式会社

メンタルが安定していないと勉強や仕事、自分の趣味にまで影響が及び、普段通りに生活できなくなってしまいますよね。

でも身近な人に相談するのはなんだか恥ずかしくて、1人で抱え込んでしまい、さらにしんどくなってしまう。

そんな悪循環から抜け出すために、メンタルケアを献身的に行ってくれるサービスを4つ紹介します。

不安を解決するだけでなく、自分ときちんと向き合えるチャンスにもなりますよ。

1-1.【うららか相談室】臨床心理士が人間関係から恋愛の悩みまで聞いてくれる

「うららか相談室」は利用者満足度93%をほこる大変人気のカウンセリングサービス。

利用できるカウンセリング形式は、3タイプです。

  • ビデオカウンセリング
  • 電話カウンセリング
  • メッセージカウンセリング

180名以上のカウンセラー全員が臨床心理士や国家資格を持つ専門家なので、安心して相談できます。

カウンセラーに対する相談は完全匿名性なので、秘密が漏れる心配もありません。

不眠症などの「メンタルヘルスに関する悩み」や「対人関係・職場関係の悩み」、「子育てに関する悩み」など網羅性が非常に高いです。

家族や職場のなかなか言えない不満や、溜まっているストレスを吐き出す「愚痴聞き」としても利用可能。

現在、初めてのカウンセリングに満足できなかった場合に利用ポイント額を返還する「満足保障サポート」を実施しています。

「カウンセリングを試してみたいけど、満足いかなくて後悔するのも嫌だ…」と気後れしている人に利用していただきたいです。

うららか相談室まとめ
  1. ビデオ・電話・メッセージ3種のカウンセリング形式から選べる
  2. カウンセラー全員が専門家なので信頼性が高い
  3. 完全匿名性が守られる
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Web上での意見

初めての利用に何回も迷い、ようやく申し込みをしました。優しいお声に安心して溢れるように吐き出す事ができました。支離滅裂な話しをしっかり理解して共感してくださり、私の気にしている事は、相手の問題であると聞いて、気持ちが楽になりました。限られた時間いっぱい具体的にもアドバイスくださり、思い切って申し込んで良かったです。

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Web上での意見


初めて心理カウンセリングを受けましたが、とりとめのない話し方で相談しても、経験豊富な先生は最後にずばり、原因と解決策を導き出してくれました。優しく丁寧にご対応いただけましたので、しばらく続けて自分自身を成長させていきたいと思います。

1-2.【cotree】公認心理士ら経験豊富なカウンセラー190人以上から選べる

「Cotree」は、24時間いつでも利用できる日本最大級のカウンセリングプラットフォーム。

カウンセリング形式は以下の2つです。

  • チャット方式の「書くカウンセリング」
  • ビデオ・電話形式を通じた「話すカウンセリング」

利用者満足度は92%と、信頼性は非常に高いといえます。

公認心理師や臨床心理士をはじめとする、厳しい審査を通過した経験豊富なカウンセラーが190人以上在籍。

性格や悩みを基にマッチング診断を行い、自分にあったカウンセリング形式やカウンセラーを見つけることが出来るのがcotreeならではのポイントです。

サービス自体は有料ですが、マッチング診断は無料で出来ます。

相談できる内容は大変幅広いことも特徴。

多種多様なカウンセラーがいるので、「うつ症状などのメンタルに関する悩み」はもちろん、「恋愛の悩み」、「職場での悩み」、「自己肯定感の低さ改善」など様々な問題を受け止めてくれます。

Cotreeまとめ
  1. 24時間いつでも利用できる
  2. 190名以上の経験豊富なカウンセラーが在籍
  3. マッチング診断で自分の性格や悩みにあったカウンセラーを見つけられる
24時間いつでもカウンセラーとマッチング
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Twitterでの意見

初めてcotreeというオンラインカウンセリングをしてみたんだけど、期待以上に良かった!自分の悩み、今抱えている問題について共感してくださりながら、自分では思いつかなかった解決に上から目線でなく自然に導いてもらえて、45分話した後にはココロがスッキリ!

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Twitterでの意見

コトリーのオンラインカウンセリング。
自分で書いて整理するもすごくいいし、さらにそれに対して読んでめいっぱい受け止めて下さる方のいることが嬉しかった。
伴走者ってとても心強いものなのですね。
しかし、かなりの分量。これだけのことはやはり有料のプロじゃないとできないわ…とも感じる。

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Twitterでの意見

どうしても克服できないことがあるのでcotreeさんでオンラインカウンセリング申し込んでみたのだけど、もっと早くやっておけばよかったというぐらい良かった。食事する・寝る・運動する、と同じぐらい気軽にカウンセリングする、が日常になるといいなと思ったよ。本当におすすめ。

1-3.【こころの窓口】予約なしでいつでも利用できる

「こころの窓口」は、相談したいときに予約なしで利用できる非常に便利なカウンセリングサービス。

基本的にビデオを通じたカウンセリング形式です。

しかし、名前や顔を出すかどうかは自分で決められるので匿名性が守られます。

精神保健福祉士や臨床心理士など資格を持ったカウンセラーのみ所属。

人間関係からメンタル障がいまで、幅広い得意分野をもったカウンセラーばかりです。

そのため、正しい知識で最適なアドバイスを届けてくれます。

初回30分無料カウンセリングがついているので、お金を払うことなくカウンセリングの雰囲気を感じられることも特徴。

オンラインカウンセリングが初めてで、どんな感じなのか知りたい、という人はぜひ。

ココロの窓口まとめ
  1. 基本的にビデオ形式のオンラインカウンセリング
  2. 相談したいときに予約なしで利用できる
  3. 全員資格を持ったカウンセラーのみで安心できる
予約なし・30分無料体験をしてみる

1-4.【セラピラシス】鬱や不安障害など医療領域に特化したカウンセリング

「セラピラシス」は、うつ病や不安障害など医療領域に特化したカウンセリングサービス。

普段、専門の医療機関や大学病院でしか受けられない貴重なカウンセリングを家でも受けられます。

コースは主に3種類。

  • 医師による「ドクターコース」
  • 特に経験豊富なカウンセラーによる「プレミアムコース」
  • 専門施設でカウンセリングを多数行っているカウンセラーによる「通常コース」

セラピラシスは、悩みを話すだけでなく、専門的な治療も同時に受けられます。

例えば、「認知行動療法」という、ものの考え方に働きかけることで気持ちを楽にしたり、ストレスを解消したりする治療法。

「アドラー的心理療法」という、過去をかえりみて克服することを目指すのではなく、未来に目を向けて現在の行動を決定していく治療法も行っています。

医師と連携しているからこその専門性の高いカウンセリングをおこなっているため、通院中でも安心して利用できるでしょう。

セラピラシスは、すでにメンタル面で通院中、服薬中の方にぜひ。

セラピシスまとめ
  1. 医療の領域に特化した専門性の高いカウンセリング
  2. 通院中でも問題なく利用できる
  3. 専門的な療法を受けられる
医療に特化した唯一のカウンセリング

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Web上での意見

予約日以外でも主治医に相談ができる、診察時間ではどうしても伝えられない事やパニックになって対面すると忘れてしまう内容、書面を作成してもらいたい時に余裕をもって医師に事前に伝えておける等、本当にこのシステムは助かっています。

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Web上での意見

先生と初めてのオンラインでのカウンセリングでしたが、優しくて温かい雰囲気を感じ、話しやすかったです。
私の話をひとつひとつ丁寧に聞いて、受け止めてくださいました。
1時間が短く感じるほどでした。

2.【安心】無料で相談や悩みを聞いてくれるサービス3選

サービス名こんなあなたに強みデメリットカウンセリング形式料金対応時間運営会社

東京メンタルヘルス・スクエア
詳しく見る公式サイトとりとめのない悩みを
抱えている人
予約不要電話形式「こころのホットライン」は、ほとんど利用できない電話形式/チャット形式無料12:00-23:50(毎日)NPO法人

24時間子どもSOSダイヤル
詳しく見る公式サイトいじめ問題に悩む
保護者やこどもたち
24時間いつでも
悩み相談ができる
つながらないこともある電話形式無料24時間文部科学省

生きづらびっと
詳しく見る公式サイト「いきる」ことに
不安を感じている人
同じ悩みを抱えた人と
つながれる
LINEアカウントの追加必須ライン形式無料 月・火・木・金・日の17:00-23:00/水の11:00-16:30 厚労省・NPO法人

カウンセリングは料金も高く比較的敷居が高いというイメージを持たれているのではないでしょうか?

しかし、オンラインカウンセリングの中には、NPO法人や文部科学省が取り組んでいる完全無料のサービスもあります。

「お金を払ってカウンセリングするほど重要な悩みじゃないかもしれない…」

自分の悩みの重要さを決めつけてしまっているあなたも、まずは無料のカウンセリングを利用して、しっかり悩みを解決していきましょう。

そこで、完全無料のカウンセリングサービスを3つ紹介します。

2-1.【東京メンタルヘルス・スクエア】匿名で利用できる通話・チャット型カウンセリング

「東京メンタルヘルス・スクエア」には2つのカウンセリング形式があります。

  • 電話形式の「こころのほっとライン」
  • チャット形式の「こころのほっとチャット」

どちらも無料で利用できます。

予約不要のサービスですが、「こころのほっとライン」は現在相談できる日時が非常に限られています。

そんな忙しい人には「こころのほっとチャット」。

チャット形式であれば、毎日12:00-23:50まで相談可能です。

NPO法人公認のカウンセラーが親身になってあなたのこころに寄り添ってくれます。

相談内容にきまりもないので、本当にとりとめのない悩みでも気軽に相談したい人に。

東京メンタル・スクエアまとめ
  1. 完全無料で電話カウンセリング・チャットカウンセリングを受けられる
  2. 予約不要
  3. NPO法人公認のカウンセラーが在籍
無料でカウンセリングが利用できる
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Web上での意見

ネガティブ思考が止まらなくて、涙が止まらなくて、じっとしていられなくて、何をやっても気持ちがまぎれなく苦痛でしたが、だれかとチャットしているだけで気持ち的に楽になります。

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Web上での意見

無料での利用にも関わらず、とても親切な対応頂き、非常に嬉しかったです。こうして誰かにお話して、そして丁寧にお話を聞いて貰えたことで 、前に進む力になりました。本当に、ありがとうございました。

2-2.【24時間子どもSOSダイヤル】電話で今すぐに悩みをきいてもらえる

「24時間子どもSOSダイヤル」は、文部科学省が取り組んでいる無料のカウンセリングサービス。

予約不要で夜間・休日ふくめ、いつでも電話で相談できます。

「24時間子どもSOSダイヤル」は、3-18歳のいじめ問題に悩む子供や、子供のSOSへの対処悩んでいる保護者向け。

いじめ問題だけでなく、体罰問題や虐待問題など、子供1人では解決できない問題について一緒に悩み解消法を考えてくれます。

お子さんの学校での過ごし方に不安を抱えている保護者や、いじめなど友人関係に悩んでいるお子さんにぜひ。

24時間SOSダイヤルまとめ
  1. 3-18歳の子供対象
  2. 予約不要でいつでも電話可能
  3. 完全無料で利用できる

2-3.【生きづらびっと】行き場のない悩みをテキストベースでうけとめてくれる

「生きづらびっと」は、厚生労働省とNPO法人が協力して取り組んでいるカウンセリングサービス。

主に、生きづらびっとのラインアカウントを通じたチャットのカウンセリング形式となっています。

相談可能な時間は2パターンです。

  • 月・火・木・金・日の17:00-23:00
  • 水曜日の11:00-16:30

日時が限られてしまうのがネックですが、この時間内であれば何時間でも無料で相談可能。

カウンセリングサービスのほかに、同じような悩みを感じている人たちと繋がることのできるポータルサイトも無料で利用できます。

「生きづらびっと」は、悩みを分け合ってお互いを支え合うことが出来る、優しい場所。

「生きることがつらい」、「自分のことを大切にできない」、など行き場のない悩みで苦しんでいるひとはぜひ一度利用してみてください。

生きづらびっとまとめ
  1. 決まった日時であれば予約不要で利用できる
  2. LINEアカウントを通して完全無料で出来る
  3. 同じ悩みを抱えている人と繋れるポータルサイトもある
今すぐLINEアカウントを追加

3.【サラリーマン向け】働くこころを支えてくれるサービス2選

サービス名こんなあなたに強みデメリットカウンセリング形式料金対応時間運営会社

こころのフィットネス
詳しく見る公式サイトこころの状態に
仕事が左右されがちな人
「思考のクセ」を改善する
トレーニングもあり
精神不調を
直接解決できるわけではない
(トレーニングでメンタルの調整力を養う)
ボイスチャット3,300円/25分カウンセラーによって異なる株式会社Sol La Chick

日本産業カウンセラー協会
詳しく見る公式サイト自分のキャリア設計や
将来に大きな不安を抱えている人
30分間
無料で相談できる
電話形式なので
リアクションが読みづらい
電話形式無料(通信料は負担)月曜から土曜の15:00-20:00一般社団法人JAICOO

悩みやストレスを感じたときに、「もう社会人だからこんなことで悩んだりしてはダメだ!」なんて、自分の気持ちを無視してしまうのはとても危険です。

無理を続けた結果、心に大きな負荷がかかり病気につながってしまうことも。

自分の心の治安を保つためにも、しっかりカウンセリングを受け改善していきましょう。

そこで、仕事の悩みに特化したカウンセリングサービスを2つ紹介します。

3-1.【こころのフィットネス】のびのび仕事ができるこころをつくっていく

「こころのフィットネス」は、メンタル不調に悩むビジネスパーソン向けのカウンセリングサービス。

カウンセリングの形式は、主にボイスチャットとなっています。

このカウンセリングは、精神病を治療することが目的ではありません。

今感じているストレスやメンタル不調から解放される「調整力」を身につけ、メンタル不調の重症化を予防するお助け役を担っているサービスです。

ネガティブに物事を考えがちな「思考のクセ」を徐々に改善していけるようなプログラムも組まれています。

仕事内容にかかわらず、こころの状態に左右されがちな人に。

こころのフィットネスまとめ
  1. 職場での悩みを解消してくれる
  2. メンタル不調に悩む思考の癖を改善するトレーニングあり
  3. 精神病を治療することが目的ではない
マイナス思考を改善していける
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Web上での意見

「こころのフィットネス」を利用したことで、今までより自分のペースを意識するようになり、計画性がアップしました。失敗したときに仕事を抱え込むことがなくなり、周囲にも相談することが増えたので、変に仕事を止めてしまうこともなくなりました。以前より慎重になったと周囲から褒められ、信頼を得られたことで自分自身のつまづきもなくなり、症状が改善しました。

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Web上での意見

長い間苦しんでいました。「こころのフィットネス」で自分の特徴を知ることができ、状況に合わせた対処ができるようになりました。以前は土日や夜は疲れ果てていましたが、今では趣味も楽しめるようになりました。

3-2.【日本産業カウンセラー協会】職場の相談や将来設計を無料で相談できる

「日本産業カウンセラー協会」は、働く人たちと組織の悩みに特化したカウンセリングサービス。

‘‘働く人の悩みホットライン’’という電話形式でのカウンセリングとなっています。

月曜から土曜の15:00-20:00の間、30分間無料で相談可能。

産業カウンセラー資格を獲得した信頼性のあるカウンセラーに相談できるので安心できます。

働く人のお悩みと言っても相談内容は多岐にわたります。

「日本産業カウンセラー協会」は、職場の人間関係や暮らしていく上での不安はもちろん、将来設計の悩みを解消するお手伝いも実施。

働いているうえで、自分の将来像がはっきりとみえてこないと悩んでいる人に。

日本産業カウンセラー協会まとめ
  1. 働く人の悩みに特化したサービス
  2. 無料で利用できる
  3. 産業カウンセラー資格を獲得した信頼性あるカウンセラーのみ在籍

4.オンラインカウンセリングのメリット3選

サービスについては理解を深められたけど、まだ利用するかどうか決めきれていないあなたへ。

オンラインカウンセリングのメリットを3つ紹介します。

メリット3選

4-1.心的ハードルがさがるので試しやすい

「対面だと圧迫感を感じて緊張してしまう」「自宅ではないからおちつかない」

思ったように悩みを打ち明けられないという人も多いと思います。

しかし、オンラインであればパソコンやスマホの画面を挟んだ会話なので、そこまで圧迫感を感じません。

そのうえ、自宅からなのでリラックスした状態でカウンセリングを受けられます。

4-2.料金が比較的安い

カウンセリングは保険適用外です。対面だと1時間で約6,000円から10,000円が相場の料金。

さらに、カウンセリングはある程度の通院が必要となってくるので、相当な経済的負担になってしまいます。

しかし、オンラインカウンセリングは高くても5,500円ほどで抑えられます。無料のサービスも多数あるため、大変お財布に優しいのも特徴。

さらに、対面カウンセリングの場合に考えなければならない移動コストが完全に必要ないのもポイントです。

4-3.場所や時間に縛られることがない

対面のカウンセリングでは、決められた場所にあなた自身で足を運ばなければなりません。

「通う」って相当なストレスですよね。

筆者も、脱毛のカウンセリングに通っていた時、遠くまで足を運ばなければならず、とてもしんどい思いをしました。

オンラインカウンセリングであれば、移動時間も移動距離も考えずに、家で気軽に受けられます。

忙しい人でも授業や仕事の合間をぬって利用することも充分できるでしょう。

5.オンラインカウンセリングを利用する際の注意点3つ

注意点3つ

5-1.感情を読み取りにくく言いたいことを伝えにくい

オンライン最大の欠点は、感情の読み取りが難しいということです。

目の前の人と会話する時とは異なり、画面を通しているので、どうしてもリアルなリアクションや雰囲気を感じにくくなってしまいます。

その結果、カウンセラーとの距離を感じ言いたいことを伝えられない、なんてことも。

しかし、カウンセラーのほとんどは利用者の悩みに親身になって応えたい、と感じています。

遠慮して、言いたいことを飲みこんでしまうのは、もったいないこと。

事前にメモを用意してきちんと伝えましょう。

5-2.Zoomの設定などが必要になってくることもある

オンラインでのサービスなのでどうしても電子機器の設定が絡んできます。

もちろん電話やチャット形式のカウンセリングにおいては心配いりませんが、Zoomや専用のビデオアプリを使用する際は複雑な設定がいることも。

電子機器に関する基本的な知識がないと難しいかもしれません。

5-3.すでに精神的症状で通院している場合は利用する必要なし

鬱や不安障害といったメンタル不調を抱え、通院されている場合にはオンラインカウンセリングは利用しない方が良いでしょう。

オンラインカウンセリングのほとんどは医療機関と連携していないため、通院している方は、主治医にきちんと確認をとってから利用するように。

「セラピラシス」は、医療機関と連携してオンラインカウンセリングをおこなっているサービスなので安心して使ってください。

まとめ オンラインカウンセリングを利用して、こころの健康を維持しよう

30秒で分かるこの記事のまとめ

オンラインカウンセリングのサービス内容は本当にさまざまです。

まずは気軽に愚痴のような相談から乗ってくれるサービスもあるので、気軽に申し込みをしてみるのがおすすめです。

高い満足度や初心者でも始めやすい「うららか相談室」はオススメできるサービスだと言えるでしょう。

この記事を読んだあなたが、カウンセリングを通じてこころの健康を取り戻し、笑顔であふれる毎日を送れることを切に願っております。

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