【東京都カスハラ防止条例】線引き困難、対応手探り 国の法規制求める声も
ＵＡゼンセンが公開したカスタマーハラスメント防止を呼びかける動画の一場面（ＵＡゼンセン提供）
客が理不尽な要求をするカスタマーハラスメント（カスハラ）が社会問題として認知されるようになり、対策を打ち出す自治体や企業が増えている。東京都では４日、全国初の防止条例が成立した。ただ、業務改善につながるような正当な要望との線引きが難しいため.....
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