八戸市の「はっち」は１２日、同館で研修会を開き、ボランティアガイドら約２５人が、盲導犬ユーザーや視覚障害者を受け入れるための知識を身に付けた。

　同館を訪れた盲導犬ユーザーをトイレに案内したボランティアガイドから、正しい対応の仕方が分からなかった―との意見が挙がり、研修会の開催に至った。

　日本盲導犬協会仙台訓練センターの黒田匠さんが講話。視覚障害者の見え方はさまざまだとし、「見え方が違えば困ることや危険と感じることも一人一人違う。どういうサポートが必要か聞くことが大切だ」と説明した。

　黒田さんは、盲導犬ＰＲ犬のラスと共に館内を歩き、盲導犬の役割を説明。座席や、トイレ、エレベーターなどでの適切な案内方法を解説した後、ボランティアガイドらが案内を実践した。

　ガイド歴８年目の舘下久美子さん（６３）＝八戸市＝は昨年、盲導犬ユーザーの応対を体験。「以前はこの対応で良かったのかなと感じていたが、視覚障害のある人がどういうサポートを必要としているのか学ぶことができた。細かい気配りが大切だと感じた」と話した。