キッズラボラトリーの口コミ・評判を徹底解説！解約・紛失した時の対処法も解説

おもちゃのレンタルサービスは、最近人気のサブスクリプションサービス！

子どもの発達に合ったおもちゃがレンタルでき、しかもおもちゃが家にたまって困ることもありません。

でもおもちゃレンタルのサービスがいくつもあって、どこの会社がいいか悩みますよね？

当サイトのオススメNo.1は「キッズラボラトリー」です！

実は、今回紹介するキッズラボラトリーなら

という大きな特徴があります。特に、

30日間の全額返金保証は、他の会社にはないメリット！

さらに他にも次の特徴があります。

というわけでこのブログでは、

についてくわしく紹介します。

こんな人はぜひチェックしてみてください！

1.キッズラボラトリーってどんなサービス？

そもそもキッズラボラトリーについてよく知らない人のために、まずサービス内容について紹介しましょう。

1-1.キッズラボラトリーとは定額制の「おもちゃレンタルサービス」

おもちゃを買うと次のような問題が発生します。

こうした悩みを解決できるのがおもちゃレンタルサービスの「キッズラボラトリー」です！

専門家が選んだ、質の高いおもちゃが良いですね。

成長に合わせてプログラムされるため、子どもの月齢や成長段階にあったおもちゃが借りられます。

など、ぜひ子どもに合ったおもちゃで可能性を広げたいですね！

1-2.キッズラボラトリーの基本情報

キッズラボラトリーの基本的な情報をチェックしましょう。

項目	内容
対象年齢	0～8歳
料金	おすすめ毎月コース：4,378円 お試し隔月コース：2,574円
おもちゃの個数	おすすめ毎月コース：5 ～ 7点 お試し隔月コース：4 ～ 6点
おもちゃの金額	1万5,000円相当
レンタルサイクル	おすすめ毎月コース：1カ月 お試し隔月コース：2カ月

使い方に応じて、2つのコースがあるのが特徴！

1-3.運営会社は「キッズ・ラボラトリー株式会社」

運営会社についての情報は次の通りです。

項目	内容
会社名	キッズ・ラボラトリー株式会社
代表・代表取締役社長	青栁陽介
資本金	300万円
本店所在地	〒273-0047 千葉県船橋市藤原七丁目２２番８号
事務所・物流所在地	〒272-0821 千葉県市川市下貝塚一丁目１７番６号１号室
TEL	050-3692-4141
設立	2019年5月17日

キッズラボラトリーは、

したばかりの新しい会社です。

2020年7月16日時点で累計登録者数1,000人を超えたというニュースも伝えられており、利用者の多さがよくわかります。

新しいからこそ、魅力的なサービスが展開されています♪

2.キッズラボラトリーの良い口コミ・評判は？

キッズラボラトリーでは、利用者の口コミ・評判として次の内容が載せられています。

利用者の95%以上が「使用して良かった」と回答しているということは、すごいことですよね。

では実際のところはどうなのでしょうか？ツイッターやInstagramに寄せられた口コミ・評判を集めてみました。

2-1.木製のおもちゃが借りられる

キッズラボラトリーでは「木製のおもちゃが借りられる」という口コミがありました！

木製のおもちゃは、なんといって「高い！」

自分で買うには、ちょっと迷ってしまうぐらい高いです(汗)

わが家には、値段の安いプラスチック製のおもちゃばかりですね・・・。

また木製のおもちゃには、

という良さもあります♪

2-2.有名なおもちゃも借りられる

キッズラボラトリーでは、みんなが知っている有名なおもちゃも借りられます！

例えば、上の口コミにある「LaQ(ラキュー)」。

細かく手先を使うおもちゃで、指先知育にもばっちり♪かなり細かいところまで作り込めて、想像力も刺激されること間違いなし！

作り出すと、大人もハマるんですよね♪

一番基本的なセットでも、6,500円ほどするんですよ！

他にも、

などの有名おもちゃが借りられます♪

どれも数千円～1万円以上するおもちゃばかり！これがレンタルできるのは、本当に嬉しい！

2-3.成長段階に合ったおもちゃがレンタルできる

子どもの成長にあったおもちゃを借りられる、という口コミを見られました！

というのも、キッズラボラトリーには「おもちゃコンシェルジュ」がいて、子どもに合ったおもちゃをチョイスしてくれます。

特に0歳～1歳にかけてはおどろくほど成長が早い！

子どもの成長に合わせておもちゃを選ぶのは、簡単なことではありません。

など、子どもにあったおもちゃを選ぼうと思うと、分からないことがいっぱい！

実は利用した約半分の人が、

「子供の興味や成長にあわせることができる」

ことを理由にキッズラボラトリーを選んでいるんです！

ぜひプロに選んでもらったおもちゃを試してみるといいでしょう。

もちろんリクエストがあれば、伝えられますよ♪

2-4.誕生日のプレゼントとしても利用できる！

個人的になるほどな～と思ったのが、「プレゼント」としての利用。

誕生日プレゼントとして「キッズラボラトリーの1年分」というのも魅力的ですね！

祖父母からのプレゼントとしてもピッタリ♪

1年分の料金で考えると、37,000円を超えるので安いとは言えません！

ただ、

という良さもあります！

楽しめるおもちゃを買ってあげたいけど、何をあげていいか分からない人も多いにはかなりオススメです！

3.キッズラボラトリーの悪い口コミ・評判は？

一方数は少ないですが、キッズラボラトリーについての悪い口コミ・評判も書き込まれています。

悪評も隠さず、お伝えしていきましょう！

3-1.LINEの返信が遅い

キッズラボラトリーは「LINEの返信が遅い」という口コミが見られました。

おもちゃのリクエストに「LINE」を使えるのはかなり便利。ただ返信が遅いと、LINEの

気軽にメッセージがやりとりできる、という良さを活かせてないといえます。

せっかくユーザーとのやり取りに「LINE」を採用したので、その良さを活かしたいと感じるのは当たり前のこと！

2020年4月の書き込みのため、ぜひ改善されていることを期待します。

3-2.月齢に合わないおもちゃが届いた

口コミの中には、「月齢に合わないおもちゃが届いた」という書き込みもありました！

たまたまだとは思いますが、見逃せない問題です。こうした問題を回避するためにも、

ことも重要！

特に、おもちゃのリクエストは活用しましょう♪
ちょっと高めのおもちゃをリクエストするといいですね。

ただおもちゃによっては、推奨年齢からずれていても楽しめる可能性も！

遊ぶ様子を伝えながら、「子どものために一緒におもちゃを選ぶ」ぐらいの気持ちで利用するといいですよ。

4.キッズラボラトリーの料金や送料は？

キッズラボラトリーには利用の内容に合わせて、次の2つのプランが用意されています。

それぞれ利用料金に合わせて内容も異なります。詳しく見ていきましょう。

4-1.おすすめプラン 4,378円 (税込)

キッズラボラトリーのメインともいえる「おすすめプラン」は次の内容になります。

こちらのプランでは、おもちゃが届くサイクルが月に1度の頻度となります。

隔月で届くプランと比べると、単純に倍の量のおもちゃで遊べることになりますね。多くの種類のおもちゃで遊びたいという人にとっては、魅力的なプランといえるでしょう。

また有名ブランドのおもちゃも必ず1は入ります。おもちゃのブランドにこだわりたい人や遊びたいおもちゃがある人も、満足できる内容となるでしょう。

4-2.お試しプラン 2,574円 (税込)：送料は別で2カ月に1度！

2つ目はライトユーザー向けのプランといえる「お試しプラン」。以下の内容になります。

こちらのプランでは、おもちゃが届くサイクルが2カ月に1度になる代わりに割安な値段で利用できます。

ある程度のおもちゃが家にある人や、おもちゃのレンタルサービスを試してみたいという人にとってはぴったりのサービスといえますね。

4-3.荷物の受け取りには別途送料の1,100円がかかる

おもちゃを返却する際は送料無料です。

しかし受け取る場合には送料1,100円 (税込) がかかります。

＞＞関連記事：おもちゃレンタルを徹底比較！もっともお得に利用できるのは？

5.キッズラボラトリーの特徴は？

キッズラボラトリーには、他のおもちゃレンタルサービスとは違うキッズラボラトリーならではの特徴があります。

5-1.おもちゃの交換が何度でも可能

おもちゃをレンタルする前に、あらかじめ次のようなアンケートに答えます。

こういった内容から子ども1人1人に合ったプランニングがされるため、きっと子どもが遊びたいと思えるようなおもちゃに出会えるでしょう。

5-2.「0～8歳」がおもちゃレンタルの対象

おもちゃレンタルの対象年齢が「0～8歳」となっているのも、キッズラボラトリーの大きな特徴といえます。

他のおもちゃレンタルサービスでは「0～4歳未満」や「0～6歳未満」を対象とすることが多いです。

そのため、結局おもちゃを買わなければいけなかったり、兄弟で一緒に利用できる年齢が短かったりします。

しかしキッズラボラトリーなら最高8歳までサービスを利用できるため、おもちゃを買わずにレンタルする期間や兄弟で一緒に利用できる期間も長くなります。

また「LaQ」や「日本地図パズル」をはじめとした、大きい子用の知育おもちゃをレンタルできる点も嬉しいところです。

＞＞関連記事：【トイサブと比較】キッズラボラトリーのメリット・デメリットを徹底解説！違いはどこ？
＞＞関連記事：5歳・6歳の子供向けおもちゃレンタルを紹介！【利用すべきは2社のみ】

6.キッズラボラトリーレンタルできるおもちゃってどんなものがある？

キッズラボラトリーでは次のようなおもちゃがレンタルできます。

6-1.0歳～

6-2.1歳～

6-3.2歳～

6-4.3歳～

6-5.4歳～

7.キッズラボラトリーでキャンペーンや割引はある？

キッズラボラトリーでは、いくつかのキャンペーンが実施しています。紹介していきましょう。

ここにある情報は2020年11月現在の情報です。

最新のキャンペーン情報は、キッズラボラトリー公式サイトにてご確認ください。

7-1.お試しプラン

まず利用料金としても紹介した「お試しプラン」がキャンペーン的な扱いのプランとなります。

4～6個のおもちゃがレンタルできて、2,574円 (税込)しか料金がかからないというのはどう考えてもお得です。

ちなみに「通常プラン」で申し込んだ後、もしくは「通常プラン」に変更した後からは、原則「お試しプラン」への変更はできません。

おもちゃレンタルサービスに慣れていない方などは、間違いなく「お試しプラン」から始めた方がいいですね。

7-2.30日間の全額返金保証

実際におもちゃレンタルサービスを利用し始めても、子どもに合わなかったり、なかなか遊べなかったりすることもあります。

そんなときには、初回利用に限りおもちゃが届いてから30日間なら全額返金してもらえます。

つまり30日なら無料で試せるということ。おもちゃレンタルサービスを迷っている人にとってはこれほど心強いことはありませんね。

＞＞関連記事：キッズラボラトリーの「お試しコース」特徴と注意点！

7-3.【OPEN記念キャンペーン】人気ブランドおもちゃが新品で届く

キッズラボラトリーではOPEN記念として、「人気ブランドのおもちゃが新品で届く」キャンペーンを実施しています。

新品のおもちゃを購入しなくても使えるのですから、このチャンスを活かさない手はないですね。サービスがスタートして間もない今だからこそのキャンペーンといえるでしょう。

7-4.年払いや半年払いによる割引もある

キッズラボラトリーには公式サイトで大々的にアピールはされていませんが、実は長期払いによる割引システムがあります。

ただし、途中解約をしても返金してもらえないというデメリットもあります！もし長期での利用を考えているのであれば、ぜひ長期払いを利用してもいいかもしれません。

なお割引クーポンやキャンペーン情報については以下の記事で紹介していますので、合わせてご覧ください。

8.キッズラボラトリーでのおもちゃの返却方法は？

キッズラボラトリーでは次のような方法でおもちゃの返却を行います。

ちなみにヤマト運輸の着払いで発送するため、発送料は無料です。間違って他の運送会社で発送してしまうと別途送料の支払いが発生しますので、注意してくださいね。

おもちゃの返却方法については、以下の記事でも詳しく解説しています。

9.キッズラボラトリーのよくある疑問を解決！

続いて、キッズラボラトリーでよくある疑問について解説していきます。サービスを使う前に不安に思うことを解決しておくといいでしょう。

解約は発送基準日の20日前までに申し出る必要があります。これをすぎると翌月の分の支払いが発生します。

基準日までに荷物の到着しなかった場合も翌月分の支払いが発生します。基準日に荷物が投薬するように発送作業を行いましょう。

なお解約方法については「キッズラボラトリーの解約の方法・返却方法について解説！【30日の全額返金保証は現実的じゃない】」で詳しく解説しています。合わせてご覧ください。

10.トイサブとの違いは？メリット＆デメリットは？

同じおもちゃレンタルサービスを展開している「キッズラボラトリー」と「トイサブ」ですが、どういった違いがあるのでしょうか。

	キッズラボラトリー	トイサブ
サービス開始	2020年1月	2015年11月
利用者数	1,000名を突破 (2020年7月16日時点)	約5,500名 (2020年8月時点)
月額 (税込)	おすすめ毎月コース：4,378円 お試し隔月コース：2,574円	隔月コース：3,674円
おもちゃ個数	おすすめ毎月コース：5 ～ 7点 お試し隔月コース：4 ～ 6点	0-3歳：6点 4-6歳未満：5点
おもちゃの内容	1万5,000円相当	1万5,000円相当
対象年齢	0～8歳	0歳～満6歳になるまで
レンタルサイクル	おすすめ毎月コース：1カ月 お試し隔月コース：2カ月	2カ月
兄弟での利用	兄弟パックでの利用	可能
レンタルの延長	可能	可能
おもちゃの買取	可能	可能
おもちゃのリクエスト	可能	可能
期限内のおもちゃの交換	可能	不可
送料	受取時に1,000円	無料
解約時の返金	なし	あり
その他特徴	30日間の返金保証 6カ月分一括支払いで8%OFF 12カ月分一括支払いで10%OFF 安心紛失保証パックあり	遊び方シート付 6カ月分一括支払いで5%OFF 12カ月分一括支払いで10%OFF
公式サイト	[affi id=12]	[affi id=13]

どちらのサービスも似た内容ではありますが、よく見ると異なる点が多くあります。1つずつ違いを見ていきましょう。

10-1.業界での歴史や実績がある「トイサブ」と新しく勢いのある「キッズラボラトリー」

トイサブは2015年にサービスを開始しています。利用者も2020年8月時点で約5,500人と発表しており、業界でもNo.1の実績のある会社です。

直接業績には関係ありませんが、以下のようなメディアでも度々紹介されるなど高い認知度を誇るサービスでもあります。

またそれだけでなく、2019年には価値あるサブスクリプションサービスとして「日本サブスクリプションビジネス大賞2019」のグランプリを受賞しています。

一方のキッズラボラトリーは2020年1月に開始したばかりの新しいサービスです。2020年7月16日時点で利用者1,000人を突破したことを発表しています。

トイサブに比べると歴史や実績の面で見劣りしてしまいますが、半年で利用者1,000人を突破した勢いは見逃せません。

10-2.「迷わないトイサブ」と「選択の幅が広いキッズラボラトリー」

トイサブを利用すると迷う場所がありません。理由は以下のとおりです。

基本的には契約したのち、送られてきたおもちゃで遊びます。そして交換のサイクルがくれば、おもちゃを返却して返すという流れです。

おもちゃのレンタルを延長したり買い取ったりはできるものの、自分で迷って決めるような箇所はなく、サービスを初めて利用する人でも迷わず使えるでしょう。

一方のキッズラボラトリーでは、選択肢の幅が比較的広いです。

料金なおもちゃのサイクル頻度、おもちゃ交換、兄弟、破損・紛失時の対応など、利用者のニーズに合わせて細かく設定できるようになっています。

サービスの内容を柔軟に決められますが、おもちゃレンタルサービスを初めて利用する方は少し迷うかもしれません。

10-3.トイサブと比較したキッズラボラトリーのメリットは？

トイサブと比較することで、キッズラボラトリーには以下のようなメリットがあることが分かります。

それぞれ見てみましょう。

10-3-1.おもちゃレンタルの対象年齢が8歳までOK

キッズラボラトリーの大きなメリットの1つ目が「8歳」までおもちゃレンタルの対象だという点です。

主なおもちゃレンタルサービス	対象年齢
キッズラボラトリー	3カ月～8歳
トイサブ	3カ月～6歳未満
イクプル	3カ月～4歳
トイボックス	3カ月～4歳
ハッピートイ	6か月～4歳未満

トイサブでは0歳～6歳未満の子どもを対象としており、他のおもちゃレンタルの会社でも4歳未満、もしくは6歳未満を対象としているサービスばかりです。

一方のキッズラボラトリーでは小学校低学年にあたる「8歳」まで対象年齢としており、試行錯誤を重ねてゴールを目指すような思考型のゲームなどがレンタルできます。

せっかく5歳までおもちゃレンタルで利用して家の中におもちゃがたまっていなくても、6歳からおもちゃを買いだしてしまったら少し残念ですよね。

10-3-2.利用料金を安く済ませられる！

キッズラボラトリーの2つ目のメリットは「お試し隔月コース」で利用料金を安く済ませられるという点です！

1ヶ月の利用料金を比べると以下のようになります。

キッズラボラトリーでは荷物の受取時に1,100円の送料 (税込)が設定されています。送料がかかると損をしているように感じるかもしれませんが、実は送料のおかげで基本料金が安くなっています！

キッズラボラトリーでは荷物を受け取る月のみ送料1,100円がかかり、荷物を受け取らない月は送料がかかりません。

そのため2カ月間の利用料金で考えると、キッズラボラトリーの方が1,100円も安くなるのです。

1年間に換算すると6,600円の違いになります。この利用料金の差は、キッズラボラトリーの大きなメリットといえるでしょう。

10-3-3.30日間は無料で試せる

キッズラボラトリーのメリットの3つ目は「30日間の完全返金保証が受けられる」という点です。

定額制のサービスを受ける際に心配なのは、

ということです。これらは、実際にやってみないと分からないことが多いです。

「30日間の完全返金保証」があれば、合ってないと感じた時点で辞めて全額の返金を受けられます。

初めておもちゃレンタルサービスを利用する人にとっては、すぐに辞めて返金があるというのは心強いメリットと言えるでしょう。

なお30日間であれば誰でも返金されるわけではなく、一定の条件があるので注意が必要です！

10-4.トイサブと比べたキッズラボラトリーのデメリットは？

キッズラボラトリーはおもちゃレンタルの中では新しく、他の会社のデメリットもカバーしたサービスを展開しています。

しかし細かく見ていくと、デメリットが1点だけあります。

10-4-1.デメリット：一括払いをして途中解約した場合の返金がない

キッズラボラトリーの唯一のデメリットは「一括払いをして途中解約した場合の解約がない」ことです。

キッズラボラトリーでもトイサブでも、利用料金を前もって一括で支払うことで割引を受けられるシステムがあります。

一括払いは支払い額が安くなるので、ぜひ積極的に使っていきたいところです。

ただし途中で解約した場合、トイサブでは残り月数に応じて返金があるものの、キッズラボラトリーでは残念ながら返金がないので注意が必要です！

11.キッズラボラトリーはこんな人におすすめ！

キッズラボラトリーは次のような人におすすめです！

12.キッズラボラトリーの口コミ・評判まとめ｜おもちゃはお得にレンタルしよう

本記事ではキッズラボラトリーの口コミ・評判、また特徴について詳しくお伝えしてきました。

もう一度特徴をまとめておきましょう。

特に子どもが小さいうちはおもちゃを買いに出かけるだけでも苦労するもの。また子どもの成長に合わせたおもちゃを選ぶことなんて、素人にはとても難しいでしょう。

またおもちゃをレンタルすることで、収納の手間やスペースも大きく削減できます。ぜひこの機会にキッズラボラトリーのおもちゃレンタルサービスを利用してみてはいかがでしょうか。